شروط الخدمة

باستخدامك لمنصة سوگي، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام المنصة.

سوگي هي منصة تجارة إلكترونية عراقية تتيح للتجار إنشاء متاجر إلكترونية وإدارة المنتجات والطلبات وعمليات التوصيل بالدفع عند الاستلام (COD).

• يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب تاجر.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تجري عبر حسابك.
• يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة ودقيقة ومحدّثة.
• رقم الهاتف المسجَّل هو وسيلة التحقق الوحيدة للدخول إلى حسابك. احرص على إبقائه سرياً.

توافق على عدم استخدام المنصة لـ:

• بيع منتجات مخالفة للقانون العراقي أو الإسلامي.
• نشر محتوى مضلِّل أو احتيالي.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير.
• أي نشاط يُلحق ضرراً بالمنصة أو مستخدميها الآخرين.

• تبدأ الخدمة بفترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام لجميع التجار الجدد.
• بعد انتهاء الفترة التجريبية، تحتاج إلى الاشتراك في إحدى الخطط المدفوعة لمواصلة استخدام المنصة.
• الرسوم غير قابلة للاسترداد بعد انتهاء فترة التجربة المجانية باستثناء الأعطال التقنية الموثّقة من طرفنا.
• نحتفظ بحق تغيير الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً.

تحتفظ بملكية جميع البيانات والمحتوى الذي تنشئه على المنصة (منتجاتك، صور منتجاتك، معلومات عملائك). نحن لا نمتلك هذه البيانات ولا نستخدمها لأغراض تجارية.

يمكنك تصدير بيانات متجرك كاملةً في أي وقت من صفحة الإعدادات (ملف Excel).

تُقدَّم المنصة "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل سوگي المسؤولية عن:

• الخسائر التجارية الناجمة عن انقطاع الخدمة المؤقت.
• القرارات التجارية التي تتخذها بناءً على بيانات المنصة.
• النزاعات بينك وبين عملاء متجرك — أنت المسؤول عن خدمة العملاء وجودة المنتجات.

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من صفحة الإعدادات. نحن نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط، مع إشعار مسبق حيثما كان ذلك ممكناً.

عند حذف حسابك، ستُحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً وفق سياسة الخصوصية.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. أي نزاع يُحسم أمام المحاكم المختصة في بغداد، العراق.

قد نُعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. سنُبلّغك بأي تغييرات جوهرية قبل 30 يوماً من دخولها حيز التنفيذ. استمرارك في استخدام المنصة بعد ذلك يُعدّ قبولاً للشروط المعدّلة.

لأي استفسار بشأن هذه الشروط:

• البريد: legal@soqy.app
• الموقع: بغداد، العراق