سياسة الخصوصية

مرحباً بك في منصة سوگي. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للبيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا.

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

• بيانات التسجيل: رقم هاتفك، اسمك، واسم متجرك عند إنشاء حساب تاجر.
• بيانات العمليات: الطلبات، المنتجات، وبيانات العملاء المُدخَلة في متجرك.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، عناوين IP، ونوع المتصفح لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.
• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة لتأمين عملية الدخول إلى لوحة التحكم.

• تشغيل حسابك وإدارة متجرك الإلكتروني.
• تسجيل الدخول الآمن باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
• معالجة الطلبات والمدفوعات.
• تواصلنا معك بشأن حسابك أو الخدمة.
• تحليل استخدام المنصة لتطوير الخدمات.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• مزودي الخدمة: شركات تقنية موثوقة تساعدنا في تشغيل المنصة عبر بنية تحتية سحابية آمنة.
• شركات التوصيل: المعلومات الضرورية لتوصيل الطلبات.
• الجهات القانونية: عند الضرورة القانونية أو بأمر من الجهات المختصة في العراق.

نحن نطبق معايير أمان صناعية لحماية بياناتك، تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام HTTPS/TLS.
• تشفير البيانات في حالة السكون.
• تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات تشفير قياسية.
• مراجعات أمنية دورية.

نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك. عند إغلاق حسابك، نحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء البيانات التي يوجب القانون الاحتفاظ بها (مثل سجلات المعاملات المالية لأغراض ضريبية).

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك (الحق في النسيان).
• تصدير بيانات متجرك بصيغة Excel من صفحة الإعدادات.

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@soqy.app.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل جلسة تسجيل دخولك وحماية حسابك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبعية لأغراض إعلانية.

قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنُبلّغك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ.

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا:

• البريد: privacy@soqy.app
• الموقع: بغداد، العراق